???她是一个闲不住的人,
卖场里的大事小事都要管,
从商品、理货到卫生,甚至人力安排、设备维修……
什么时候去省得多,
都能看到她的身影。
因为管得多,她被称为省得多的“好管家”。
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她就是三毛省得多店
副店长马惠玲
有员工这样问过她:
“马姐,你天天管那么多事,累不累呀?”
马惠玲回答:累呀,但我累的高兴。
只要我做的能给咱三毛带来一点用处,
那都是值得的!
在她的心里,三毛是最重要的。
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马惠玲1999年来到三毛,
已在三毛工作了18年。
18年的相处,她早已把三毛当成了家。
为自己的家,为家里的亲人工作,
那不就是累并快乐着吗?
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作为省得多的副店长,
马惠玲要处理的事情很多,又很琐碎。
客服投诉,她要解决;
店内的卫生,她也时刻关注;
还有店里人员的安排,更要合情合理;
连设备维护她都亲力亲为。
马惠玲
1999年来到三毛,这一干就是18年。
前几天,店里的烟感报警器要进行全面的维护,就专门请来了专业的维修团队进行维修保护。期间,因施工方的原因延误了几天工期,导致最后的维修完成时间拖后了几天。
因为在施工前,双方谈好的是按天收取费用,所以延后下来费用也就增加了。了解情况后,马惠玲和施工方讲道理,通过据理力争,施工费用减少了很多。就像她常说的那样:“三毛是我们的家,为三毛能省点就省点,省的不都是咱自己的吗?”
因为很忙,马惠玲每天吃饭的时间不到半个小时,一整天几乎全在卖场。
对于新来的员工,她总是细心的讲解上班时间,耐心的教陈列方法以及打称须知,有时候还会亲自示范。当课室里人手不足时,她还亲自上手,帮忙指导。
在省得多的卖场,你总会看到马惠玲擦货架、上货的身影。最近,她又主动学起了收银,很多员工都打趣说:“马姐,你还真的是活到老学到老呀。”不得不说她的学习精神是值得我们学习的。
去年,马惠玲的女儿在外地生孩子,没人照顾,想让她过去照顾一段时间。
但因为工作的原因,马惠玲只抽出了两三天的时间去陪陪女儿。在女儿最需要她的时候,她却不能长时间陪在女儿身边,马惠玲谈起此事总觉得对不住女儿。
对于家庭,她说自己不是一个好妈妈。
但我们都想说:
马姐,你是三毛的好员工,是我们的榜样!
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泰山不让土壤,故能成其大;
河海不择细流,故能就其深。
三毛24年的发展,
离不开董事长的高瞻远瞩,
也离不开像马惠玲这样的员工不懈的努力。
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