二十位产学研界大佬共话企业数字化成败秘密（产学研好处）

中国数字化进程中，政府、国企、民企之间应该如何扮演差异化角色？央国企数字化转型最大的难点是什么？数字化PaaS平台为什么是必要的？数字化转型有没有回头路？

7月22日，在第五届“数字中国建设峰会”正式开幕的前夜，信息化百人会和钉钉在福州联合举办“闽江夜话——企业数字化趋势与经验分享”闭门会。二十多位产学研界人士齐聚三坊七巷，以实践者、思考者和开拓者的视角，围绕数字化话题，深入探讨交流。

信息化百人会执委 徐愈

“数字经济的发展根本还是要靠企业”

徐愈为会议致辞，他表示，企业是国民经济的细胞，也是数字经济的细胞，当今中国数字经济的发展根本还是要靠企业。数字化转型要紧紧围绕着为企业服务、为企业助力，从而推动国家数字化发展大目标的实现。

谈及与钉钉的接触，徐愈认为，钉钉“不浮躁”、“有韧性”、“脚踏实地”，秉持创业之心、客户第一、向前一步的企业文化，这与信息化百人会的理念十分契合。

阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁 叶军

“钉钉将坚持PaaS化，将底层基座开放给企业，让企业的数字化转型被看到”

在会上，钉钉总裁叶军表示，钉钉将自己定义成一个数字化的生产力工具，帮助千行百业做企业数字化转型，将坚持PaaS化，将底层基座开放给企业，让企业的数字化转型被看到。在数字化过程中，钉钉注重企业信息安全，支持信创芯片、麒麟等各种系统。

针对叶军的观点，阿里研究院副院长安筱鹏总结到：中国企业数字化转型需要新的道路和新模式，尤其是面对中小企业没有技术、没有资金、没有背景的的情况下，通过平台+低代码等方式协助企业数字化，在中国中小型企业在要素不具备的情况下，做出了很多开创性的工作。钉钉肩负使命，在PaaS和SaaS层面持续成长，协助更多企业进行数字化转型。

叶军还提到，信息化数字化的工作，最终服务到的应该是员工。

从领导的角度来说，信息化工作需要为其提供可视化的数据报表，帮助他了解一线工作状况。对于中层员工而言，需要将业绩跟战略分解用OKR、KPI系统数字化，完成工作的信息化处理。对于基层员工而言，需要做项目过程管理，把每一项分解，指标、任务，以及项目对接结果都梳理清楚，需要好用的协作工具。

清华大学经济管理学院党委书记 陈煜波

“数字经济发展需要政府、国企和民企协同，扮演好差异化的角色”

对于中国企业数字化转型的动作和趋势，陈煜波教授以学术视角分享了他的观点。

在下一步中国数字化进程中，政府、国企和民企要扮演好差异化的角色。其中，政府在统筹数字基础设施方面发挥无可替代的关键作用，央企国企在数据安全、打造中立可信的工业互联网和产业互联网平台方面承载更多使命和责任，大量的民营企业在各个行业围绕数据价值化方面不断试错创新。我国在没有完成工业化情况下发展工业互联网，这就需要依靠政府前瞻性的数字基础设施建设，依托各类PaaS型平台企业，帮助大量中小企业上网、上云，探索出具有中国特色的数字化模式。

中国人民大学商学院原院长 毛基业

“一切变革认知都要从思维跨越开始”

毛基业分享了其团队在2021年做的有关30位央企一把手谈数字化转型的样本研究及结果。他从转型的认知、必要性、组织变革、成效、未来规划等五大维度分析了研究的相应结果及得分情况。

据此，毛基业提出了三点建议。一是要加强学习，一切变革认知都是从思维跨越上开始的。改变认知最重要的方法是从学习开始，内部学习，走出去学习，最佳是实践学习，从而实现认知飞跃。二是蓝图和愿景。真正做彻底转型的组织需要新蓝图，新愿景，增加科技属性。三是下决心，转型第一件事是下定决心，企业最缺的是一把手的决心。数字化转型是一把手工程，有了认知，有了决心，才能带领整个组织，各级一把手需要亲历亲为，进行组织建设，文化保障，数据治理等等。

杭钢集团党委副书记、总经理 林亮

“数字化转型的过程中，认同数字化理念、打开团队认知非常关键”

林亮谈到，杭钢集团作为65年的大型老国企，经历过数字化转型发展的阵痛期，尤其在杭州半山钢铁基地去产能关停转型推进数字科技新产业培育过程中，打开团队认知并进而做到上下同欲非常关键。传统企业推进数字化改革工作，管理团队应领学数字科技业务知识，积极构建学习型组织，以大气包容、开放合作、求索奋进的心态，整合内外资源，大力推进治理数字化、产业数字化、数字产业化。

联通数字科技有限公司总裁 李广聚

“企业的数字化转型进程已从1.0阶段走到了2.0阶段，更强调实景、实用和实效”

李广聚表示，现在运营商已经不再是只做通信管道公司，以联通为例，目前明确了以大联接、大计算、大数据、大应用、大安全为主责主业，在加速转型为拥有数字化基础设施独特优势的数字化服务公司。各行业的大型企业纷纷成立数字科技公司，推动主体企业的数字化转型。

对于企业数字化，其分享了三个结论：

数字化转型进程已从1.0阶段走到了2.0阶段，更强调实景、实用和实效。产业数字化的主体是产业，数字化转型应由企业主导，同时与数字技术专业化服务商协同创新。数字技术服务商的角色应该定位为服务与助力。数字科技公司应做好生态体系建设，充分发挥不同类型公司的核心优势。企业数字化转型是一个宏大的工程，需要以体系性规划，小切口进入，注重实效，沿途下蛋，以数字化成果坚定数字化转型决心，滚动式地完成企业的数字化转型。

中国石油信息管理部副总经理 刘顺春

刘顺春分享了中石油是如何布局数字化体系的。其主要为两个方面，其一是构建网络+数据中心+云资源的云网融合基础设施体系。其二是从人工智能、大数据、云计算、数据及边缘计算五个方面全面提升数字化水平。

信泰集团CIO 姚志辉

“数字化是只有起点没有终点的事情，未来会坚持做数字化转型”

在姚志辉看来，信泰集团数字化成效是显而易见的，疫情之后数字化工作越来越重要，企业还能每年保持较快的增长速度。其认为从董事长的角度来说，做数字化最重要就是思想和态度的转变，信泰集团数字化转型是自上而下的，从董事长开始到全员员工认为数字化是只有起点没有终点的事情，未来会坚持做数字化转型。

奇瑞控股集团信息中心副总经理 孙思

“数字化一定要在企业里被看见，才能体现价值”

孙思表示，如果只有一个IT部门在谈数字化往往谈不明白，因此需要让大家实时看到，有很多数字化的变化正在发生，比如开会可以用远程在线会议，效率得到真正提高，IT在公司的地位也提高了。所以，整个数字化一定要在企业里面体现价值。

我们尝试了这么久，面临最大的问题是手工数据。大家都谈数字化，数字化要发挥价值，首先得有数据，没有数据怎么谈数字化。可数据往往是通过手工导入到系统，这样的数据真实准确吗，相信大家都心里有数。所以就更谈不上数据透明化，更谈不上数据发挥价值。

孙思认为，企业数字化发展应当注重流程再造，企业通过梳理业务断点并补足，有效利用业务数据将其发挥最大价值，才可谈企业数字化。在数字化转型过程中，最大的问题是缺少领军人才，也应当关注安全合规问题。

象屿股份信息技术副总监 陈光暾

“最大的困难是IT与业务如何深度融合”

陈光暾表示，在企业数字化转型过程中，遇到的最大的困难是IT与业务如何深度融合，跟上业务快速发展的诉求。其通过了三个举措推动了数字化转型探索。

成立专业科技公司推动数字化建设及运营。积极探索数字化建设新场景，与阿里云、钉钉、淘宝大学深入合作，搭建农业产业级互联网平台，成立专业科技公司，以加快项目的推进进度，发挥标杆项目的示范效应。推动IT跟业务的轮岗。将IT人才输入到各个业务部门，协助业务部门梳理数字化需求、挖掘数字化场景，帮助业务部门提升数字化应用效果。重视数字化文化的培养，针对高层、中层、基层设置差异化的数字化培训课程，通过滚动式培训提高全员对数字化的理解，营造全员数字化氛围。

福耀集团信息副部长 施艳艳

施艳艳表示，作为一家传统企业，福耀集团数字化升级是摸着石头过河。自2015年开始，福耀开始注重数字化和透明化，首先通过规范化的信息管理，设备升级为可管可控、业务流程数字化、以客户为中心的端到端流程的协同等措施，实现了定制化大规模生产平台。

福建省农村信用社联合社科技部副总经理 程舒晗

程舒晗认为：数字化时代最大的挑战和区别在于要充分发挥数据要素的价值，从机构来看，真正能够把数据用好，或者把建设的平台运营好，也是有很多经验要去积累的。

阿里研究院副院长 安筱鹏

会议最后，主持人安筱鹏做了总结发言，他指出，今天关于数字化转型的讨论，聚焦以下几个主题，凝聚了大家的共识：

一是对数字化要有认知升级，企业一把手及团队对数字化的必要性、紧迫性和基本规律性要有认识升级；

二是集团层面对数字化转型的坚定信心和投入是非常重要的；

三是企业需要重新思考，在数字化背景下集团的战略定位和组织变革，想清楚“我是谁，要到哪里去”；

四是企业关注如何实现端到端的数据自动流动，以及基于数据流动的变革，提高业务透明度和实时运营效率；

五是关于数字化转型的成功率，如果数字化是无人区的创新，20%的数字化项目成功率，不是低了，而是已经很高了，创新失败是大概率的事件；

六是在数字化的推进思路上，总体战略指导下的小步快走和快速迭代，是很重要的实现路径。