淘宝生态创新创业观察：有温度的创新，有活力的商业【附下载】（淘宝的生态圈）

刚刚落幕的全民淘宝节，展示了中小微经济的“万千神奇”和电商创业的新动能。12月14日，淘宝和阿里研究院发布《中小微新动能：2023淘宝生态创新创业观察》。（关注阿里研究院，回复“创业观察”，获取报告原文）。

报告阐释了淘宝“生态型商圈”与中小微经济的关系。“万能”的淘宝不只是一个商品销售渠道，还是一个持续进化的生态型商圈，承载了万物生长、万千人生，如同一面镜子见证了经济社会和价值观念的发展变迁。

这种生态具有综合性和立体化特征：

综合性

淘宝活跃着10亿消费者，超过1000万商家和主播，是消费人群、市场主体最多的平台之一。淘宝天猫有数十亿有效SKU，形成全品类供给。

立体化

淘系电商发展了直播、短视频、同城零售、社区电商、M2C（工厂直连消费者）等多种新型业态，持续推进远中近场融合的商业布局，进一步联通线上线下消费场景，紧密衔接产业链上下游。

中小微企业，是国民经济的毛细血管，也是淘宝核心的创新创业主体。淘宝是许多电商创业者的始发站和主阵地，他们在淘宝生态贡献了多元新供给，探索了生意新模式，跑出了趋势新赛道，源源不断注入新动能和新活力。

2022年，淘宝更加注重营造技术驱动、普惠共赢的商业土壤，升级了商家成长及跃升体系，支持商家从0到1孵化，并向年交易额过百万、品牌化突破：

“入淘”、“回淘”潮：

截至2022年11月30日，淘宝天猫净增130余万在线店铺数，新增55万直播账号。新主播和年轻人是最显眼的两类新面孔：今年双11前夕，罗永浩等新主播、超过100家直播机构入驻淘宝；淘宝90后商家数已经超过80后，00后商家数接近100万。

中小商家有成长：

淘宝新商家孵化成功率稳定上升。截至2022年11月30日一年里，超过175万淘宝中小商家的年成交额同比增速超过100%。淘宝直播生态优化、腰部崛起。2022年5至9月，淘宝腰部主播每个月成交额都保持了50%以上的同比增速。

报告发现了淘宝上中小微企业创新创业的新三大趋势：

个性化的新需求、差异化的新供给、内容化的新运营

个性化的新需求：深耕细分消费市场

当下的消费正从功能满足向体验满足升级，并产生了个性化、定制化、碎片化新需求。消费需求的持续细分，释放出小而专、专而美的创业空间。淘宝天猫在两年间新增2100多个实物商品叶子类目，其中年交易额过亿元的新叶子类目超过150个。

差异化的新供给：创新独特商品服务

新风格、新款式、新口味、新面料、新功能……中小企业用独特的新供给，打开了新市场。目前，淘宝天猫日均在线新品数稳定在2.3亿左右。

内容化的新运营：创造沉浸信任消费

从“上淘宝”到“逛淘宝”，电商向沉浸式体验经济不断升级，创造信任消费。过去一年，淘宝新增了55万直播账号；有数万家淘宝店积累了超过20万粉丝。

综观社会消费大趋势和相关产业布局，结合新的消费观念与生活方式，和淘宝天猫平台持续增长的新品类、新场景，报告梳理出“10+1”新赛道：风格化、适老、陪伴、抗老&减压、精致育儿、野趣、独居、文创、灵活办公、专业化场景采购，加上产业带直播，或将在未来几年有确定性的增长空间，为中小微企业提供更多创新创业的选择。

这些新赛道，聚焦细分消费市场，服务特定人群的新生活方式：年轻人需要穿搭有风格、有爱宠和减压玩具陪伴，居家老人期待更安全、健康，父母们希望养娃更省心、工作更省时，城市独居青年追求生活更精致等等。

“在中小微企业身上，我们看到：有温度的创新，带来有活力的商业。”在报告发布当天举办的研讨会上，专家学者纷纷表达了这种感受。

复旦大学文科资深教授、经济学院院长张军说，“我们经常说中国经济有韧性，其实这种韧性并不真正表现在大企业身上，而是表现在最有活力的中小微企业身上。中小微企业是商业新赛道的重要推动者、参与者，是长尾需求的最重要的供给者。”

而在讨论数字平台和中小微企业的关系时，商务部研究院电子商务研究所副所长杜国臣认为，“数字技术正在帮助这个时代的创业者加速实现自己的梦想。平台的规模经济和范围经济，让创业的门槛更低、效率更高、迭代周期更短。”浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠认为：“什么是生态？生态的本质还是互相关联、密不可分。中小企业无疑是创新的主体，但创新本身跟平台是密不可分的，从这个意义上说，这些新赛道其实是‘淘’赛道。”清华大学经济管理学院副院长、创新创业与战略系教授李纪珍认为：“淘宝在消费市场是在创造价值的，通过需求数据反哺和指导生产，在产品的研发、创意的实现等等方面创造增量价值。”

今天，消费者决策更加理性全面，思考更加多元，借助数字技术、更贴近个性和真实需求的创新，成为中小微企业创业的关键机会点。今年1月，淘宝天猫融合，确立了从交易到消费的战略方向，以服务10亿消费者为核心，聚焦内容生态、履约服务、消费体验等能力建设，着力完善商家成长及跃升体系。淘宝推出了“中小商家创新创业20条”和大学生电商创业就业季专项，助力新商家孵化成长、潜力商家脱颖而出。

欢迎与我们讨论中小微经济相关话题chengzhang.zc@alibaba-inc.com

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