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“每月9元、90G流量、1000分钟通话、官方授权、充50元得170元……”某平台直播间里,带货主播卖力地推销着低月租电话卡,不少消费者抱着试一试的心态下了单。然而有一些消费者反映,收到卡后,9元月租变成了59元,优惠补贴后也要39元;充值活动变为充50元得120元,并分月发放;通话分钟数也只能在亲情号成员之间使用……消费者实际获得的和直播间的广告严重不符。
(图源于网络)
预测
近年来,直播带货受到消费者青睐,但“翻车”情况不时发生。许多直播间虚假低价营销,并且遇到问题时运营商和直播间会相互“踢皮球”,在直播间真实评论还可能被主播禁言、拉黑,消费者维权之路颇为艰难。对于这种现象,你怎么看?
(图源于网络)
解析
各位考官,随着互联网的发展,直播带货越来越火,但是随之而来也出现了一些问题,直播带货虚假低价营销,消费者维权之路颇为艰难,这些问题亟待解决。接下来我想用三个“di”字来谈谈我的看法。
低端
第一个di,低端。直播带货大火本来是一件好事,现如今虚假低价营销却拉低了直播带货的热度,这样的做法实在太低端。我们都知道,许多人在休息之余会习惯性地打开抖音,快手去看看,这时,一些低价商品会吸引到网友的眼球,在网友兴致冲冲下单之后才发现上了虚假低价营销的当,后悔不已,发誓再也不要从直播间购物……这种欺骗行为不仅伤了消费者的心,也对商家的发展不利,还不利于直播平台的发展,这些欺骗消费者、阻碍消费者维权的行为,会大大降低消费者对于直播平台的信任度,从而影响的整个行业的发展。
底线
第二个di,底线。这样的问题从何而来?我认为一方面就是商家没有守好诚信底线。俗话说:“企业无信,则难求发展”,作为商家,最重要的一个品质就是诚信,然而现在直播带货中,商家却允许不诚信经营的行为出现,明知不可为而为之,这样的做法害人害己。另一方面就是相关的监管部门没有守好监督底线,消费者遇到问题维权艰难,商家虚假宣传肆无忌惮,这些问题的出现都要由监管部门来及时制约。
抵制
第三个di,抵制。对于这种现象我们要坚决抵制。一方面对于商家而言,商家要有一个正确的态度与认知,商家对商品的宣传必须真实、准确。与此同时,代理商与直播间也要做好审查与管理工作,遇到问题要积极应对而不是互相甩锅。另一方面,消费者要维护好自己的利益,在直播间买到和宣传不符的商品可以投诉直播间或平台,如果消费者的合理诉求被拒绝,必要时可通过法律手段寻求帮助。另外,直播平台也要做好监管,完善相关的法律法规,让不良商家无处藏身,让直播带货的发展越来越好。最后我想说,唯有诚信方能赢得未来。
考生答题完毕。
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