怎么加盟快递公司代理点乡镇(怎么加盟快递公司代理点)

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中国有多少家便利店

19.3万家!

按照现在我们的总人口数去计算,每1万人共用一个便利店!

按这个说法,是不是便利店就很赚钱了呢?

并不是!截至2020年全国便利店的平均净利润只有2.4%!

你没看错,就是2.4%。

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当然,咱不能以这种平均数据来概括所有的便利店盈利情况,但从这个数据可以看出便利店的生意还真不是那么好做的。

很多小伙伴要问了,这么低的利润率,为啥大街上还有那么多便利店呢?比如便利蜂罗森,还有7-11等等。

便利店利润率低是普遍现象,像上面提到的三个连锁加盟性质的便利店,全都开启了新的业务模式,比如增加快餐、咖啡的消费,还有各种甜品的消费。

而且这种品牌连锁加盟便利店客单价都比较高,供应链体系又比较完善,能够降低成本,所以能长期经营也就不奇怪了!

但换成是我们个人开便利店,情况就不一样了,怎么不一样呢?我们通过今天的主人公小龙的故事一起来了解。

小龙高中毕业因为成绩实在有点差,就没继续上学了,他觉得对他来说继续上学就是一种浪费,自己还不快乐!

于是他说服了父母,去了一个家电商城做起了送货郎,负责电器的送货上门。

小龙很能吃苦,一台冰箱,他能给客户扛到6楼,每天这样的工作要重复很多次!他说他最喜欢有电梯的小区,可以不用那么累!

那时候送家电一个月能赚七千多,累是累了点,但小龙对这个收入还是挺满意的。

干了一年多,因为电商对实体的冲击,家电商城的生意慢慢地越来越冷清了,小龙的收入不涨反降,于是他决定换个行业去干。

这次他选择和同学一起去省城的某东物流园当分拣员,不加班的时候,一个月能拿到6000多,加班的时候一个月能收入过万!

他每天要工作12个小时左右,没有座位,只能站着分拣,一站就是好几个小时。

虽然工资收入还算不错,他也挺满意的,但他感觉站着一天实在是让人接受不了,而且最关键的是没有晋升通道。

在里面,人就像一颗螺丝钉一样,不停地在那里旋转,没有任何希望!

干了两年,他就开始思考怎么才能让自己有一个长期稳定的事业。于是他利用业余时间到处去转悠,看看有啥行业自己可以做。

看来看去,他发现自己住的宿舍旁边有个小区,里面的便利店生意挺不错的。跟老板打听了一下,老板说他每天的营业额能做到3000左右,利润在15%左右,也就是一天450元左右,房租一年3万元。

小龙一算,除去房租水电损耗之类的,一年也能有十万左右的收入,感觉比在外面打工强多了!

他回去和父母一商量就打算辞职回老家,在县城开一家社区便利店。

回去后,他很快就找到了一家正在转让的小便利店,面积大概有36个平方,位置在一个小区的后门,年租金4万。

据店铺老板说,转店是因为自己身体不好不能长时间守店才忍痛割爱,每天店里的营业额能有1500元。小龙后面才知道,真实的原因其实是便利店一直在亏损,老板想尽快脱手!

转让费不贵,五万块钱,包含了店里3万的货、装修和剩余的租金。

小龙一想,这个可以,啥也不用干,花五万就能有自己的小店了,非常开心,于是很快就交了钱,把这个店铺转了下来。

有了店铺,小龙开始全身心地投入到小店的运营当中。但他发现,实际情况与之前店主描述的差距很大,每天的营业额就几百块,每天的净利润就几十块钱,连房租都覆盖不了!

这下他着急了,每天都想着怎么才能提高营业额,在网上看各种营销方法。小龙自己还试过几个方法,但效果都不怎么样。

当他看到我的《创业必备,人性营销36计》之后,感觉不错,就主动私信我,想要让我给他想想办法。

看完小龙的创业经历后,我就很感慨,像小龙这样还没有深度了解行业特点,没有搞懂创业底层逻辑就去创业的,大有人在。大家空有一腔热血,但也只是拿着钱给别人送,把自己变成了一颗绿油油的韭菜!

那小龙的问题该怎么解决呢?

很简单,就是搞清楚便利店存在的意义和价值,然后针对性地做出一些调整就可以了。

那便利店存在的意义又是什么呢?

便利店便利店,重点就在便利两个字上,它的存在就是为了解决人性“想躺平”不想动的这个需求!

所以,我给小龙的建议是:要有流量思维,线下线上的业务同时展开,把自己的店铺打造成社区云超市!

流量思维就是小龙要懂得收集社区的精准流量,有流量一切才皆有可能。

线上线下同时开展业务是为了满足大家不愿意多跑的人性需求,解决大家“想躺平”的问题!

为什么要给他这个建议?

因为每个人都“想躺平”,我们线上下单,线下送货上门就可以满足大家的这种懒的愿望。

试想一下,当你每天下班回家,要做饭,发现家里没醋了,你还想不想出去买一趟?如果这个时候你有小龙的微信,跟他讲一声就能给你送到家门口,你愿不愿意买?

再想想,晚上很晚了,你想抽烟,结果发现烟没了,这时候你有小龙的微信,跟他说一声就能给你送上来,还不收配送费,你愿不愿意?

如果大家觉得这样还是不可行,那我们来看看百果园的做法,他们就是在APP上下单,线下配送的,而且已经要去港交所上市了!

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另外还有叮当快药,也是药物在线下单,线下配送,目前也是排队上市的状态!

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他们都可以,为什么我们一个小便利店做不到呢?

而且小龙的母亲退休在家,完全可以帮他看店。这样,小龙就可以放开手脚去地推、去送货,去给客户服务

01

具体该如何做?

三个步骤:人设打造、引流、优化服务流程。

第一步,人设打造。

为啥第一步是人设打造?

因为流量未动,人设先行嘛;因为你总得让加了你微信的人进来有得看吧?

怎么打造?

小龙的人设打造很简单,打造好朋友圈就可以了,而朋友圈的打造需要遵循朋友圈3有原则。

有趣,可以分享生活中遇到的有意思的事情,可以分享和客户之间有意思的事情,还可以分享自己进货、理货的时候有意思的事情。

让大家在轻松的氛围中感受到你的用心,这样才能记住你!

有料,可以分享超市购物的一些小窍门,小技巧,这些内容网上很多,可以去搬运,也可以先内化然后再输出自己的文案!还可以分享一些食品存储方法,或者生活小妙招等等。

更可以展示自己店铺的特价商品,特色商品等等,让大家看到优惠,看到优质的产品!

有共鸣,可以分享送货过程中帮老人换灯、扔垃圾这样虽然微小但是温暖的事,还可以展示给大家进的货都是新鲜的日期,展示一直为客户着想的品格等等,让大家感受到你的靠谱。

一个温暖、靠谱的超市小老板,而且就在你身边,还能时时刻刻给你服务,你愿不愿意在他这里买东西?

第二步,引流。

引流分两个部分,一是店内客户的引流,二是主动去周边小区地推引流。

店内的客户引流比较简单,针对不同的客户可以用不同的话术。

比如小姐姐、宝妈、阿姨,我们就可以说:您好,我们超市最近开展了线上点单的服务,加微信就能享受免费送货到家,而且现在还能赠送您一包纸巾。后面您有需要的东西又不想下楼来买的时候,可以微信上跟我说,我会给您送上门,还免收配送费哦!

比如经常买烟的客户,我们就可以说:我们超市现在开展了线上下单的服务,加微信就可以享受免费送烟到家的服务,而且会持续到晚上12点,以后您想买烟的时候就不用下楼了,微信上说一声,我给您送上去!

主动去周边小区地推引流,关键也是话术。

我们的话术可以是这样的:

「小哥哥/小姐姐,叔叔/阿姨,您好,

我是咱们小区某某超市的老板,非常感谢大家这些年的支持。为了更好地服务大家,超市推出了新的服务,就是给大家免费送货上门。只要您在微信上跟我讲一声,我就会快速地把您需要的东西送到您手上。可以邀请您加个微信,支持一下活动吗?作为感谢,我会赠送您一包纸巾!」

这样不但起到了宣传的作用,还能把精准的社区流量掌握在手中,还愁生意不好吗?

小龙就这样去做,简单直接,做一段时间就能把周围3公里范围内的社区流量做透了。一个社区几万人,小龙搞个万人流量池不难吧?

第三步是优化服务流程。

很多小伙伴要说了,卖个东西还要有服务流程?

当然要有了!毕竟成交只是开始,服务永无止境嘛。

那从哪些地方去优化呢?

在店里的时候,我们可不可以给自己搞个微笑服务?可不可以把每个客户的名字和家庭情况记清楚。

想想,当你走进一家经常去的便利店的时候,如果老板能准确地叫出“张哥”或者“王姐”,甚至能和你拉拉家常,你会不会感觉很温馨?

同样,当我们去送货的时候,敲门声、话术这些能不能设计一下呢?如果客户家里有待扔的垃圾能不能帮忙扔一下?

服务流程的优化就在我们日常的服务细节中,你越把大家当家人,大家也就越信任你,这个时候他们还会去别的地方买东西吗?

有了流量,有了人设,提高店铺的营业额不难,提高了营业额,收入自然就会上去。

其实除了便利店的这些日常生活用品外,小龙在俘获了大家的信任后,还可以给大家推荐高端茶叶、高端酒水等等,这些都能扩大小龙的收入。

02

副业展望

当小龙把自己的店铺打造成社区云店铺,让大家都知道自己很靠谱,这时候还可以叠加各种社区服务来扩大收益。

可以对接各种社区便民服务。

如果客户家里需要家政服务,比如家电清洗、全屋保洁、软装清洗等等,小龙就可以找一家比较靠谱的机构去对接,赚取佣金。

可以售卖更多的产品。

除了高端的茶、酒水外,小龙还能卖什么?农副产品可不可以卖?各种家居神器可不可以卖?

只要东西靠谱,小龙的便利店就是一个社区居民的百宝店!

可以帮各种商家做推广。

比如周围有水果店,我们能不能一起联合起来做推广?比如餐饮店,我们能不能帮他们做一次营销活动来收费?

只要是能给客户们提供好的服务和产品的商家,我们都能帮忙推广!

03

一定要记住社区便利店的关键就在“便利”两个字上,就在给客户养成懒惰的习惯上,只要这个习惯养成了,我们就可以去满足他们,让他们离不开我们!

但这一切的实现,都基于我们对这个方向的深度认识以及彪悍的执行力!

下一篇,我会给大家分享一个窗帘店老板的收入增长计划,记得来围观哦!

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