好家云店店主君爸:双V6大店主,加入好家一天赚一万(好家云店app官方下载)

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好家云店店主君爸:双V6大店主,加入好家一天赚一万(好家云店app官方下载)

君爸,今年34岁,曾是浙江省某医院的临床康复医生,毕业后在医院待过一年的时间,但是过得并不开心。于是,他毅然辞职,重新选择了大学时期接触的淘宝电商。

大学期间,君爸曾开过两家4皇冠淘宝店铺;也曾在杭州四季青服装批发市场开过档口做批发,巅峰时打造出了两款淘宝类目第一的产品。最近两三年,踏入私域电商赛道,最高峰时年销售额高达2000万元。

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去年10月左右,君爸在机缘巧合之下,与好家云店负责人Holly、鲲天畅聊了一番,被好家云店高管亲切、专业、愿意为百万店主服务的精神所打动,深刻地感受到好家云店“让每一个愿意改变的人赢得财富和尊重”的公司愿景。

如今,加入好家云店不到一年,君爸月销售150万元,月入30万,平均一天赚1万。最近,君爸跃跃欲试,希望把这些年在电商行业的沉淀和观察所得,分享给好家的店主们,为私域电商行业贡献一份自己的力量。

01 在曲折中寻找自我价值

“人总是在曲折中前进,我一直在曲折中找寻属于自己的一片天地。”君爸如是说。

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2008年左右,君爸发现线上购物慢慢成为趋势,幸运地抓住了这一机会,在大学期间就开设了一家做男装的淘宝店铺。

“当时在学校,货源在杭州,我负责运营,便让在杭州的朋友帮忙发货。”君爸说,当初身边做淘宝的人还比较少,大学毕业后,还是取得了不错的运营成绩。

2011年,大学毕业后,读临床专业的君爸,还是照着普通人的人生模板,选择大家都认为不错的职业——医生。不过,体验了一年的医生生活,君爸却无法找到自我价值。

正在此时,同学邀请君爸一起创业,一边开淘宝店,一边在杭州四季青服装批发市场开档口卖衣服,“当年一个月随随便便赚20万,正因为钱赚得容易,人不懂得珍惜,很多问题也会慢慢浮现,最后怎么失败的也不知道。”君爸感慨道。

此时,君爸和朋友的淘宝服装店铺迎来了一次严重投诉和售后问题,再加上淘宝营销和推广费用一年比一年高,君爸表示,“那时候,一年到头,最后都是为了推广费用和库存而打工。”

在君爸看来,做服装极易积压库存,成本颇大,于是2015年他开始转变类目,在淘宝开一家农家土货店铺,打算卖一卖家乡的特产。

不出意外地,市场洞察力和行动力强的君爸,再次将店铺的某一特产做到全类目第一。

不巧的是,效仿者也发现了这一商机,大家纷纷在淘宝上卖起同款产品,包装一样,价格便宜一半,商家们浩浩荡荡打起了价格战,做服饰的经验让君爸知道,品质为王,不愿降价而始终做高品质输出的美食特产店铺,最后因为价格的火拼而失败告终。

02 私域电商迎来了春天

拥有多年淘宝店铺运营经验的君爸表示,“当时很多C端的用户在店铺购买以后就走了,根本没有粉丝之说。”虽然不知道未来要做什么,2018年,嗅觉灵敏的君爸还是陆陆续续把店铺的一万多名顾客导流到微信端。

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由于淘宝店铺经营不顺,君爸和老婆便开了一所少儿英语培训学校,同时自己选品,到广东进货,开了一家童装店,借助微信私域的力量,两边的资源双向流动,生意做得相当不错。

“不过,自己选品、进货、发货,服装生意做到后期库存还是越来越多。”君爸思考,市面上是否存在一件代发,提供丰富货源以及完善售后服务的平台呢?

多方对比之下,君爸找到了某平台。2018年末至2019年初,恰逢私域流量起势,君爸一年在私域端成功销售2000万元,把握住了私域电商带来的机会,在私域赛道找到了价值和目标所在。

03 私域方法论:做好“选品+售后”

去年11月,君爸加入好家云店,刚加入的第一个月就月入30万。

在当下各大平台绞尽脑汁割韭菜的大环境下,好家云店坚持客户第一,坚持只做私域电商,坚持为百万店主赋能。

在君爸看来,“跟对人,做对事,非常重要”。市面上有许多类似的品牌特卖平台,真正踏实做事,服务于店主的非好家云店莫属。他也相信,跟着好家云店Holly、鲲天一起,好家云店一定会越来越好。

说起在私域销售的心得,君爸表示,第一步还是要“多买多用”。“我一年自己要在平台上下单10多万至20多万元的货品,自己拍图、写文案素材,慢慢累积出自己卖货的心得。”

在君爸看来,自己在平台上多买产品,其实也是一个高回报的投资,在实际的平台运营中,平台会提供官方素材,但是这样的素材冰冷,无法给用户带来良好的购买体验。店主要做好卖货这一步,需要足够了解货品,分享优质货品,久而久之顾客能买到称心如意的货品,自然越来越多的人会在你的店铺购买。

除了推荐好货外,君爸强调要注重售后。“售后在私域里敏感而脆弱,一旦某个环节出现问题,你可能就永久失去客户了。”君爸说道。

他提到这么一个售后案例:之前有位顾客买了一套床上四件套,洗了后缩水非常严重,当时如果按照正常流程,是将顾客的问题反馈到商家,商家要求提供缩水后的数据尺寸,提交后等待审核,然后退货。最后退款。但君爸毫不犹豫地给客户退款了,并告诉她不用退货,当时售后这么处理后,后面这位顾客第二天就推荐了40多位顾客入群,这是他当时没料到的结果。

“私域将一个个身边的人用信任连接起来,一旦出现问题,每位顾客希望得到的是店主处理事情的态度,而不是和客户去定夺售后问题到底出现在哪一方。”君爸说,我们在迅速解决问题的同时,顾客也会被你的态度所打动,时间长了,自然会积累一批粘性强的顾客。

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君爸表示,选择好家的新老店主,在成长中都会遇到各种问题,新店主其实有很大的提升空间,只是不知道如何去做,接下来也会陆续整理出心得分享给这些新店主。

此外,很多老店主做到一定程度,也会遇到瓶颈,还会焦虑每天的流量问题。君爸说,日常维护好客户关系,跟着平台不断改进,沉下心来,做好选品和售后工作,即使做不到风生水起,做到日常所需已经是绰绰有余的。跟随好家步伐,肯定会有惊喜。

04 谦谦君子,继续深耕私域

“君以为难,其易也将至矣;君以为易,其难也将至焉。”君爸在自己的就业创业路上几经波折,但始终笃志前行,深耕电商赛道,找到了自己长期发展所在,终成谦谦君子。

多年在电商赛道深耕,君爸分析,品牌特卖私域电商行业已经进入到一个存量市场,以前明显的价格优势已经变得不再明显,而整个的特卖平台好像也没以前那么吸引人,以前是人找货的时代,比价格的时代,现在大家都是处于一个购物选择困难这么一个状态。

他表示,在这样的大环境背景下,需要把好货推荐给合适的店主,所以平台需要整合供应链,往货品推荐方向发展,即群货匹配,店主需要什么,平台就会给您什么。而好家正在往这个方向发展,抓住了这个方向,加入好家的店主,收益也会是越来越多。

未来,君爸希望助力更多的店主成长,帮助好家云店往更好地方向走去。

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