百年学堂 · 企业家 黄淑玲：九阳电饭煲是这样卖到日本的（九阳电饭煲质量到底怎么样）

百年学堂特别推出“企业家系列”，深入发掘学堂学员的事业发展、心路历程，全方位展现百年学堂学员的企业家精神。本期为您介绍—— 百年学堂一班班长、九阳集团董事长黄淑玲。

企业家名片

黄淑玲，九阳集团（控股深交所上市公司九阳股份）董事长。全国工商联女企业家商会副会长，山东省政协常委，山东省工商联副主席，山东省工商联女企业家商会会长，山东省妇联女企业家协会副会长，济南市政协常委，济南市工商联副主席等。

曾获中国经济女性年度杰出贡献人物，全国优秀创业女性推动企业进步奖，全国优秀中国特色社会主义建设者，山东省优秀企业家，齐鲁十大创业女性，十大风云鲁商，改革开放30年山东民营经济最具影响力人物，建国60年影响山东60位女企业家，建国60年影响山东60位新鲁商，2009中国企业十大女性卓越管理创新人物，2013年紫荆花杯奖杰出企业家奖项等荣誉称号。

去年初春，关于中国人到日本抢购马桶盖、电饭煲的现象,引发了全民关于消费升级的大讨论。这一年中，济南家电企业九阳却将自主研发的电饭煲成功“返销”到日本，并迅速占领了国内中高端市场，他们是如何做到的?首届“影响济南”年度经济人物、九阳董事长黄淑玲说：“技术创新是基础，而营销方式的创新转变同样重要。”

九阳集团董事长黄淑玲接受记者专访  郭尧 摄

九阳电饭煲是这样卖到日本的

2015年初“国人把日本超市电饭煲买断货”的新闻还让人记忆犹新，尽管日本货价格不菲，还得千辛万苦托运回来，仍然没能拦住中国人“买买买”的热情。

“我们很早就知道国人去日本抢购电饭煲的事情，也早就启动了针对这种需求的研发。”黄淑玲告诉记者，日本有一款“南部铁器”打造的电饭煲，质量非常高，国内很少有厂家做得出来。这种电饭煲采用手工打造内胆，可以让加热效率高,米饭更香。“我们经过研究，认定这种产品的工艺我们也可以做到。比如他们使用的对整个内胆环绕加热技术，九阳已经很成熟。而经过详细的消费者调查，我们决定从电饭煲的材质和质量两方面着手。”黄淑玲说。九阳由此推出的重达4斤的“铁釜”电饭煲，在原材料、制作工艺、内胆厚度上做了全面升级，很快打入了日本市场。

产品要赢得市场不仅靠质量，还得懂得撩拨消费者的心思。在黄淑玲看来，九阳在“铁釜”上的成功，除了质量过硬，更重要的是得益于营销手段的创新。

在九阳，每一款产品都有自己的官方微博、微信。随着“4.0铁釜”的上市，微博面向网友发起了一场“4斤有多重”的互动，引导网友脑洞大开地去寻找身边4斤重的东西，随后一轮接一轮的话题传播让九阳迅速积累了足够多的用户关注度。

为了证明自家电饭煲与日本电饭煲做出的米饭一样香，九阳的营销团队趁热打铁，带着“铁釜”跑到日本东京街头做盲测。他们说服寿司店老板改用“铁釜”煮饭，对米饭百般挑剔的日本顾客并没察觉到变化，并且对寿司大加赞赏。说起推广“铁釜”的种种乐事，黄淑玲笑意满满。

通过代理商渠道,2015年九阳电饭煲在日本市场零售额达1亿元人民币。其实对于九阳来说，将电饭煲卖到日本只是一种象征。这件事更大的意义在于国内市场的占有率飞速提升。去年“双11”期间，九阳以3.1亿元的销售额刷新了自己创造的纪录，再次蝉联冠军。“铁釜”作为“爆款”产品为此立下了汗马功劳。

管理骨干要和“90后”做同学

“创新是九阳的DNA，在九阳，每年都要评选企业内部的创新奖。”黄淑玲说。去年一年，全公司的创新提案就有447件，其中有技术创新、有产品创意，也有营销创新。对于创新项目，九阳从来不吝奖励，比如研发豆浆机免滤技术的团队就获得了30万元的创新大奖。

为了弄懂年轻消费者的心思，九阳鼓励各部门带头人出去学习，和“90后”的年轻人做同学。“效果真的很明显，回来以后，很多人连说话方式都不一样了!”

对于创新的执著，从九阳拥有的专利数量上可见一斑。成立22年来，这家公司已经申请专利3000多项，目前获得专利授权已经超过2000项。

济南打造科创中心要重视实体

济南正在致力于成为区域性科技创新中心，而企业是创新主体，作为创新“领头羊”企业，九阳有何高见?

“济南的企业受儒家文化影响大，特色是厚重、沉稳，但是需要把基础夯得更实。”黄淑玲说：“我们天天喊‘互联网+’，大家动不动就谈互联网思维，但我觉得互联网只是一个工具和平台，‘+’后面的内容最重要。抓住用户的痛点打造产品本身是根本。看一个企业是不是好企业，要看它创造了多少价值，养活了多少员工，而不用管它是不是互联网企业。同样，济南打造科创中心也要重视实体，突出企业的主体地位，督促企业增强自主创新能力，为企业的发展提供内动力。”

百 年 学 堂     ID: BNXT100   

山东大学管理学院在MBA、EMBA教育取得丰硕成果的基础上，隆重推出省内课程内容最前沿、师资力量最雄厚、学员层次最高端的《百年学堂·卓越领导与创新》培训项目，为优秀企业家提供优质的学习交流及资源分享平台。

该项目由樊刚、魏杰、向松祚、钟朋荣、巴曙松、许小年、余斌、祁斌、陈炎、刘建亚、董明珠、周鸿祎、薛峰等组成强大导师团队。通过课堂授课、论坛、沙龙、游学等形式，权威解读国家当前形势、政策和未来走向，多维度剖析管理模式和实践，实时分享思想和管理创新成果。

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学员还可获得山东大学颁发的结业证书，分享广泛优质的校友资源，对学员事业发展形成不可估量的、深远的积极影响。

该项目为学员提供“结业不毕业”的学习模式，持续向已结业学员提供学习和交流机会。

该项目学制2年，每月上课2天(周末)

课程咨询请联络 ：

0531-82670010

18753107960    许老师

2016年1月课程

课 程：《易经智慧与企业家决策》

李 勇   中国易经协会副会长、中加易文化交流协会会长

课 程：互联网+时代的商业模式创新

朱武祥 魏朱商业模式理论奠基人，清华大学经济管理学院金融教授

课 程：超越维度的边界，重新定义商业模式

陈 晖魏朱商业模式落地系统研究院、创富志商业模式研究院联合院长          

课 程：税务驱动商业模式

王葆青中税咨询集团高级合伙人

2015年12月课程

课 程：项目思维：新形式下的企业竞争力

丁荣贵 北京大学客座教授、山东大学管理学院教授、博士生导师、山东大学项目管理研究所所长

课 程：中国传统企业变革与转型之路

吴晓波 中国最出色财经作家、李克强总理座上宾、吴晓波频道创始人

课 程：场景革命与场景重塑电商

吴  声互联网营销资深研究者、场景实验室创始人、罗辑思维联合创始人

2015年11月课程

课 程：移动互联网时代的创新营销

张桂森 中欧营销学会会长、中欧声誉管理协会会长

课 程：泛娱乐化时代如何与电影潮一起冲浪

伊简梅 橙天娱乐集团首席执行官

课 程：稻盛哲学与华为任正非的经营之道

王育琨北京大学中国企业家研究中心主任、原国务院发展研究中心研究员、世界银行顾问

2015年10月课程

课 程：中国经济新格局、新挑战

温元凯 著名宏观经济学家，亚洲资本论坛董事

课 程：中国未来财富浪潮新机遇

温元凯 著名宏观经济学家，亚洲资本论坛董事

课 程：国学思想与领导艺术

何逸舟  著名国学学者、电视栏目《赢家大讲堂》主讲专家

2015年8月课程

课 程：大转折时代的中国经济及金融改革的基本方向

向松祚 著名宏观经济学家，中国农业银行首席经济学家

课 程：经济形势分析与智能社会

陈宝国 国务院发展研究中心国际技术经济研究所副所长

课 程：经济大势与企业选择

钟朋荣 国务院政策研究机构资深经济学家

课 程：移动互联网时代的思维革命

石述思 央视知名评论人，财经专栏作家

2015年7月课程

课 程：互联网 + 营销

崔洪波 国际艾菲奖及中国金鼠标奖评委、上海正见品牌管理顾问有限公司CEO

课 程：互联网 + ：怎么看和怎么做？ ——新转型时代的企业战略机会与对策

卜安洵 南京市企业互联网转型研究会会长、南京大学“学习型企业”课题组长

课 程：“互联网+”时代的商业重塑和产业转型

章剑林 阿里巴巴商学院副院长、中国电子商务研究中心特约高级研究员、全国人大电子商务立法工作组专家

2015年6月课程

课  程：切割营销—互联网时代的营销策略

路长全 北京大学民营经济营销课题组组长、著名营销专家

课  程：品牌两极法则–互联网时代的营销与品牌

路长全 北京大学民营经济营销课题组组长、著名营销专家

课  程：音乐艺术与人文素养

张  铭   中国美术学院、浙江大学客座教授，张铭音乐图书馆馆长

2015年5月课程

课  程：依法治国的阻力与目标

陈有西 著名大律师、中华全国律师协会宪法人权委员会副主任

课  程：企业家的生存环境与规制的重构

陈有西 著名大律师、中华全国律师协会宪法人权委员会副主任

主题沙龙：法治思维的逻辑与内涵

主持人：张巧良同学  山东康桥律师事务所首席合伙人、省政府顾问  

课   程：媒体沟通与舆情管理

张芹玲  山东行政学院教授

课  程：与艺术同行——东西方油画欣赏

王力克  著名画家、山东艺术学院党委副书记

2015年4月移动课堂（青岛）

课程：中国改革前景和风险

邱震海 著名时政评论员、凤凰卫视《震海听风录》和《寰宇大战略》评论员

课程：中国周边危机及演变

邱震海 著名时政评论员、凤凰卫视《震海听风录》和《寰宇大战略》评论员

课程：资本市场创新金融工具与上市公司协同发展

王金明 光大证券投行部总经理

课程：创新的魔力

黄卫平 海信集团首席科学家、山东大学信息科学与工程学院院长

2015年3月课程

课程：新常态下的中国经济

潘建成国家统计局中国经济景气监测中心主任

课程：当前房地产发展与金融创新

刘洪玉清华大学房地产研究所所长

课程：科学与哲学

刘建亚山东大学副校长、长江学者

课程：山东改革与发展

刘险峰  山东省政府研究室主任

2015年1月课程

课程：论儒、墨、道、法系统

陈炎山东大学副校长兼研究生院院长，长江学者

课程：传统文化与智慧人生

江洪波自由学者，普明传统文化教育公益推广中心创办人

主题沙龙：顶层联盟的思考和路径

特邀嘉宾：胡岩华天津开明管理技术咨询有限公司董事长、中国管理科学研究院特约研究员

课程： 道家智慧与领导艺术

齐善鸿南开大学商学院教授，“中华道”文化研究院院长

主题沙龙：格物致知与企业家的心性修炼

特邀嘉宾：释景严   历任净宗文化研究会副秘书长、白鹿洞书院国学院客座教授等

2014年12月开班课程

课程：中国经济新格局展望——深水区的破冰之旅

余斌 国务院发展研究中心宏观经济研究部部长

课程：经济新常态下的选择——实体企业之突围

薛峰光大证券股份有限公司总裁

课程：中国资本市场的改革发展

祁斌中国证监会国际合作部主任

课程：互联网的颠覆式创新

曲晓东奇虎360副总裁