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当下有哪些品类既让顾客叫好，又有较好利润增长点的呢？

文 | 亞棋

医药零售发展分水岭出现

“2023年对整个医药零售来说，将会是行业发展分水岭，药店人比拼内功将更加白热化。”

近日，2023年《西鼎大连线》最后一期直播节目中，做客嘉宾——漱玉平民大药房连锁股份有限公司常务副总裁李强，基于当下药店面临顾客钱袋子收紧的现状做出了预判。

当下在经济下行压力下，加之老百姓医保个账减少，换句话说，老百姓钱包收缩，以钱换健康的需求出现迟疑，对药店后续经营带来不小的压力。去年年底迎来一波暖流之后，药店需要习惯更长时间的寒冬环境，在这环境下，药店还可以拿什么让更多顾客走进药店后产生消费，是诸多药店人当下日常思考的问题。

诚然当下药品零售面临诸多困局，但仍有不少药店人心存热忱，坚信行业未来向好。据山西德盛堂大药房董事长李德生观察，通过三年的疫情，老百姓对健康的标准绝对超乎我们所有人想象。“他们更珍惜生命，尤其爱护自己的孩子和老人。”基于此，他认为药店未来的机会还有很多，但也要关注变化，适时转型。

李强认为，随着疫情之后，大家对于健康重要性显著提升，虽然个账缩水，但门诊统筹给药店又打开了新的口子，做好充足的准备工作情况下，该政策对于药店客流的增加作用还是非常大的。“虽然参加集采之后，相关药品毛利下滑，但由此带来的客流和其他销售的增量，在妥善经营之下，是可以覆盖掉集采药品毛利下滑的不利局面。”显然，对于连锁来说，承接得好的就是机遇，承接不好就是危机。亦有多数观点认为，药店纳入门诊统筹的推动，会让行业发展出现分水岭。

据其分析，当下可明显看到差异化的商品，会成为药店利润的主要来源，尤其是非药品。那么，迎接新变化，找准差异，药店品类结构该怎么调整？

五大热门品类新排序

美丽健康产品成新贵

当下预防大于治疗的健康趋势下，根据日常销售数据和顾客询问的情况，不少药店人反映，从去年到今年，顾客到药店侧重购买的产品开始有了新的变化。

对此，李强认为当下药店要迎合新形势，更好的经营，核心是需要调整商品的品类结构和优先顺序，其次再是药店人熟知的药品和非药品联合健康方案。

那么，当下有哪些品类是既让顾客叫好，又有较好利润增长点的呢？李强根据日常经营心得，总结了未来较长一段时间药店应核心排序的五类产品：

一是养生中药产品。“可能未来中药饮片也会集采，但药店一定要有差异化的养生中药，我觉得养生中药未来会是医药零售增长比较快的产品。”

二是保健食品。“这依旧会是一个非常重要的赛道，对于实体店来讲，随着政策对于非药品陈列的放开，药店全渠道能力建设的增加，私域能力增加，消费者对提升免疫力产品需求的增加，未来保健食品的需求还是比较大的。”

三是健康零食类产品。“线下虽然慢病比较多，到目前为止很多门店慢病占比较多的并不是中老年，反而中青年比较多。大家都觉得糖尿病、三高等疾病多。但实际上，在健康运动热之下，现在中国骨健康疾病的总人数要远远超过上述几个疾病。”基于此，李强非常看好年轻人喜欢的健康零食类营养品这一市场，包括饮料、咀嚼片、软糖等等。“药店要通过更多体验活动，引进即食性的健康零食类产品和健康饮料，吸引更多中青年走进实体药店去，我觉得这是药店未来会爆发需求的产品。”李强说道。

《第一药店财智》在走访药店过程中，亦发现不少药店货架上摆放了多款软糖类的健康零售产品，有店员表示，销量还不错。在某行业活动上，医药企业健康零食类产品的推介也吸引了不少连锁负责人的幸福，有连锁代表在活动现场向《第一药店财智》表示，保健滋补产品未来一定是零食化。

四是健康器械产品。“一大类是快速检测和穿戴设备方面的产品，现在很多药店健康监测设备都不够。另外，随着老龄化加剧，适老的健康器械产品需求量越来越大。”

五是健康美丽品类。“未来人们对于美好生活的追求，对于口服抗衰护肤品，对美丽追求，是永远不懈的，基于这种情况，健康美丽产品未来也是不错的赛道。”他认为，健康美丽产品未来在药店的重要程度还将往上提一提。

2022年，健之佳已成为国产头部功效护肤品牌“薇诺娜”的线下第一大销售渠道。据健之佳新近发布的《机构投资者交流活动》记录来看，自2017年双方合作起，销售额便一路上涨，从2017年的700万逐步增长至2021年的1.8亿元，业绩翻番。

据知情人士透露，该品牌2022年在健之佳的销售额已超过2亿元。《第一药店财智》在走访县域连锁时还了解到，某非头部的药妆企业也已打进多家区县龙头连锁，取得不错成绩，成为多家合作连锁的战略合作伙伴。

如何确保新品类结构运行收效？

药店品类结构的调整，很大程度决定着连锁未来增量的无限可能性，如何确保这些改变能够尽可能的发挥实效，让药店在新时期的大健康消费浪潮中，稳步增长？

作为行业头部连锁代表，漱玉平民为了更好面对整个行业发展趋势的变化，在组织架构上作为重要调整。

2022年，他们陆续成立了健康美丽事业部、保健食品和器械事业部，加之2021年成立的中药事业部，均与漱玉平民当下对重点品类的重视息息相关。

品类调整为什么需要在组织架构上，调整成立事业部制？成立了以后变化如何？

“我个人感觉还是比较明显的，我们在养生中药方面创造的健康零食，像桑葚干、红枣干等养生零食，在我们药店卖得非常好，包括直营店、加盟店。”

“健康美丽事业部，其实是去年2月份才成立的，真正运营是等到5月份才开始，在半年有余的时间里，产生了近1亿元售额，基本全是增量。”

保健食品和器械事业部，从成立组织大规划来讲，改变了营销模式，从原来有的单纯下任务，到主导推广性，更多的是把对客户的服务和营销，品牌定位等主张、理念融入进去。

相比于资金雄厚的药企，药品零售企业对于药品这种长周期、重资本的研发投入难以企及。但是一些非药商品，诸如食品级别的健康产品、器械等研发周期相对较短、成果转化较快的产品是很多连锁可以去尝试研发的，李强认为，有一定资金实力的企业可以在这些产品上树立起连锁的核心竞争力。

不过，李强也提醒，药店是为民生服务的重要场景，不能背弃创业初心，无论如何打造明星组合药，药品还是不能丢，不能因为药品可能没有利润了，就不管它。

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