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社区团购在近两年来特别火,这个最初只用来买菜的购物渠道,如今已经变成多品类的“生活馆”。在疫情之后,消费者出门次数减少,再加上“懒人经济”的推动,社区团购的发展似乎蒸蒸日上。

在社区团购的圈子里,兴盛优选十荟团叮咚买菜美团买菜等平台表现尤为突出,占据了大部分的市场,以兴盛优选为例,2020年该平台GMV达到了300亿元。在尝到时代红利的甜头之后,这些平台开始向更多的品类延展业务,化妆品也被囊括其中。

化妆品能进入社区团购,很大程度上是因为社区团购所链接的消费者有很多都是年轻女性群体。然而最近,社区团购的化妆品似乎出了事故。有媒体报道,兴盛优选所售的一批次迪奥兰蔻等国际知名品牌化妆品存在卫生批准文号、产品与批文对应不上等情况。

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兴盛优选官方也表示,目前已下架该供应商所售卖的产品并冻结其账户;同时,启动全平台化妆品商品上线规则的重新梳理,严格资质审核、加大商品抽检等。

这一消息,向社区团购的化妆品释放了一个不安的信号。既然连兴盛优选这种大平台所售卖的化妆品都有可能是假货,那其他平台更可想而知。此事之后,在社区团购平台购买化妆品的消费者势必大大减少。

以小编之见,社区团购虽然目前极其火热,但是其内部仍然存在不少弊端,化妆品意欲入局,还请三思而后行。

弊端之一,恶性的低价竞争扰乱品牌的定价体系。低价,是社区团购重要的营销手段,即使刨去各平台的商品补贴和用户补贴,社区团购产品从出厂到终端的加价率也始终低于传统渠道,使其具备了价格优势。化妆品入场社区团购便意味着要参与低价竞争,便也难免陷入价格体系紊乱的困局。

弊端之二,对团长过于依赖。很多社区团购平台把团长放在了极其重要的位置,然而团长资源最不可控,还存在不稳定、忠诚度不高的缺陷,一旦团长叛离,出现团长私下代理N多家平台的情况,团长便无法用心专注。缺少了团长的用心,社区团购中化妆品的顾客维护便很难做好。

弊端之三,商品结构混乱。前文提过,如今的社区团购在往多品类的方向布局,也正因此,社区团购平台的商品结构往往混乱不堪,导致顾客对平台没有品牌认知度。如果可以专注于蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、美妆个护等等其中一两个产品领域,顾客就能产生对应的品牌认知

因此,对于化妆品来说,还是加入能够专注于美妆品类的营销渠道要更有利。

总而言之,目前的社区团购在商品结构、团长管理、价格管控、假货管控等多个方面都还需要进一步升级。

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