产品运营(产品运营主要做什么)

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还有半个月左右的时间,2022年就彻底结束了!

回顾2022全年,各行各业似乎都过得不太容易。一级市场融资难,二级市场股票基金投资者一片哀嚎,资本失去了往日的昂扬。这一年,大厂裁员收缩,开源节流,小公司谨慎守城。

有些公司虽然处于行业风口,早期高速扩张,薪酬收入名列前茅。但风口过去后,组织的生命力不足以支撑其发展,往往遭遇降薪、裁员甚至破产等问题。

没错!2022年,对于整个互联网行业,非常不太友好。尤其是互联网产品运营等相关的职业,怎一个“难”字了得。

产品运营(产品运营主要做什么)

据笔者亲自打听,身边的运营圈子。听到最多的声音,就是谁谁失业了,谁谁找不到工作了。

如长租公寓、教育培训、地产等行业,在最近两年相继遭遇经营困难,甚至遇到破产危机。如果还是这个行业里的产品运营人,那日子真的不好过了。别说拿到一份满意的年终奖了,就单说能保住工作就不错了。很多产品运营人,能活下去,似乎就是最大的信念。

然而2022年,能跑出来的公司,一定是有护城河业务的公司;而跑出来的产品或者运营,同样,你一定要有属于你独特的地方和技能,才能站立在这个未知、多变、优胜劣汰的时代。

而诸如新消费、互联网健康、储能、元宇宙、自动驾驶、职业教育、ToB企业服务业务等行业,2022年的日子过得非常滋润。据说那些产品运营,2022年终奖能拿到手软。

真的是人比人,气死人!

好消息是,疫情开始有逐渐离我们远去的迹象,终于等到春暖花开。各行各业在修正、升级,也意味着企业开始去虚向实,回归主业,产品更加聚焦用户真正的需求与使用体验。

老话说得好,良禽择木而栖。2023年将至,又到一年一度的跳槽季。无论是职场人士,还是产品运营人,都面临如何选择优秀公司的问题!

作为产品运营人,明年是坚守企业,等待本行业触底反弹?还是转换赛道,寻找更具发展潜力和竞争力的行业,共同繁荣?

圈子内的很多产品运营人,又开始在朋友圈集体讨论:到了考虑跳槽的时候。

然而选择优秀的公司,并不容易!

笔者,之前在老东家待了6年多了,项目和工作的经历时间久了,也就感觉倦了。很艰难的做出跳槽这个决定,这期间老大找我谈话,挽留大概有两三次吧。

那段时间我是很纠结的,一方面是我对这个团队的感情,对我自己辛辛苦苦搭建起来的0-100(项目、团队);一方面是临近互联网寒冬,怕工作不好找。

但是,在纠结过大概3个月后,我还是选择了离开。

当知道笔者决定要走的时候,好几个同事问我,是不是准备跳槽到同行业的公司(期间有两家客户公司直接向我抛出橄榄枝),说实话我也曾想过,但是后面考虑再三还是没有答应。

笔者毕竟工作了十几年。在离职后,一边休息,一边投一些简历。在参加面试了六家公司后,拿到了四份OFFER

其中,有一份产品运营管理岗的OFFER,开出的薪资是30K的无责任底薪,再加项目提成奖金。

产品运营(产品运营主要做什么)

笔者建议大家优先考虑择机的项目,要么是大赛道行业里的佼佼者,要么是小赛道里的“鸡头”、无垄断性竞争对手、未来1~3年有爆发的潜质。只要找准细分领域赛道,哪怕是0起步的项目,一旦运营好了,项目有可能一飞冲天。

下面笔者也分享一下,最近这段时间参加面试、并且拿下OFFER(抛砖引玉吧,见笑了哈哈哈~~)的一些经验与心得。

产品运营(产品运营主要做什么)

2022年底跳槽季,产品运营人到底该不该跳?

笔者是有十年工作经历以上的资深产品运营。

作为过来人,建议那些正在考虑跳槽的产品运营人,首先要想明白以下九点:

1、保持产品运营职业发展的连续性

假如你认定了一辈子要扎根产品运营这个职业,那就在这个行业内、一种职能岗位上坚持做下去。如果你是运营新人,通过2~5年的学习和实战,努力做到高级产品运营,甚至力争成为产品运营专家。跳槽可以,但绝不轻易换行业,比如改做销售、顾问、文员、跑外卖等职业,笔者不建议这么做。

2、切忌不要仅仅为了薪水而跳槽

对于年轻人来说,个人的发展机会是其中最重要的,因为它意味着你未来的薪酬。现在的薪水差、年终奖不高,明后年也会这样吗?

3、永远不要单纯因为不满而跳槽

有些问题,是企业的共性,不管在哪个企业都有可能碰到相同的问题。因为对现在运营工作的某方面不满,而决定跳槽的朋友一定要扪心自问:换一份工作,能否真的解决我现在遇到的问题!企业招聘产品运营人,是让你来解决问题的,而不是让你发现问题。

成熟的产品运营,会尽力找到目前工作的问题所在,比如拉新的问题,那就解决流量入口的问题,如何让更多的目标客户知道自己的产品,并且使用,使用得好,还能通过活动运营,引导用户种草分享,形成流量用户裂变;如果是转化率低的问题,那就自己沉浸式体验,到底是哪个环节出现了问题?下载、注册,还是留存等各个细节,努力去改善、解决掉它。

4、不要因为同行之间攀比而跳槽

产品运营职业发展就像跑马拉松,短时间的比较没有意义。事实上最初薪水高的人,在未来的发展未必比起点低的人好。更重要的是不同行业、不同职能岗位,比如跟产品经理、技术开发等互联网职业,没有什么可比性。盲目的与周围的同事、同学、朋友比较,只会让自己心态失衡,跳槽失误。

5、跳槽要符合运营职业规划

跳槽不是转学,而是升学、涨薪,跳槽要有利于自己的职业增值,尽可能减少同水平、降薪等行为的跳槽。

6、跳槽最好间隔三年以上

你至少应该有在某一个还不错的公司里,有三年以上的运营工作经历。因为只有这样,你才能够适当的积累起运营领域里的专业知识、经验和技能,才能获得真正的职业竞争力。同时三到五年一次跳槽,让你的简历也不会难看。

7、缺少发展空间可以跳槽

如果企业没有新的业务拓展,很难有新的晋升机会,或者因公司内部变动而被边缘化,这时或许跳槽是比较理想的解决手段。

8、技能上很难有提高时可以跳槽

如果你的技能明显超过工作所需,工作没有挑战性,自己也不顺心,甚至感到压抑,根本无法发挥能力时,应该通过内部转岗找到合适的位置,否则跳槽或许是唯一的解决方案。

9、你的公司落后,而你又无力改变公司时,可以跳槽

当你的企业在市场竞争中半死不活,而你个人又无法改变时,最好的选择就是跳槽,换一个更能发挥你作用的平台。

产品运营岗位简历,怎么写能提高拿到OFFER的成功率?

既然产品运营人选择了在2023年跳槽,那么,你首先是要开始准备简历了!一份漂亮实用的履历,确实能当成一个拿到OFFER的“敲门砖”。

那么,产品运营岗位的简历,要怎么写才能提高拿到OFFER的成功率呢?

一份好的简历,需要花一些精力去好好打磨!

首先,千万不要去套用简历的模板。当你的简历是套用网上的模板的时候,HR就会觉得你很low,这样的模板长得全都是一模一样,它的知识点、技能点、色彩搭配、排版全都是一样的,HR是没有办法去分辨出谁好谁坏,这个时候就不是拿高薪 OFFER 的问题了,有可能连面试机会都拿不到。

另外,写产品运营简历,不是简单的记流水账,就能轻松过关的。

为了证明笔者写的简历不是自嗨,笔者特地请教了“高顿人才”的资深猎头顾问何文文女士(部分聊天截图如下),她总结的一些产品运营岗位写简历的要点,大家也可以作为参考。

产品运营(产品运营主要做什么)

简历是自我推销的工具,是一种个人广告,用来展示你的工作能力和工作技能,以及你对未来雇主的价值,主要目的是帮助你获得面试机会。

所以,产品运营岗位简历上需要呈现出来的内容,主要是个人优势+项目经历,通过自己带来哪些运营数据成果,这才是最重要的!

1、个人优势部分

就是放在简历开头的那部分,包括一些个人的基本情况和自我描述部分。很多人忽视自我介绍的内容,要么简单几笔草草了事,要么长篇大论啰里吧嗦。基本信息相信大家都知道怎么填,关键是自我描述要怎么写。

丰富的个人优势介绍,更能赢得BOSS对你的青睐关注!你可以从专业能力和个人优势两个方面入手。

专业能力要针对你所要应聘的岗位需要的能力入手。比如应聘社群/用户运营,需要你的社交能力、沟通能力好一些,懂得一些SOP话术和用户转化知识,以及你在过往的工作中有相关经验,建立过一些社群,并邀请KOL入驻社群发表观点、不定期红包促活等社群运营策略,打造极其活跃的社群生态环境,通过社群及时发现产品BUG、收集用户有效需求等等,这些对于HR来说,就非常有价值。

个人优势方面,看你是应聘的基础岗位还是带团队的管理岗。有三个最基础的职场通用能力你需要突出一下,就是沟通能力、协作能力和学习能力。因为不论你做什么岗位,能与同部门或跨部门沟通协作都是最基本的能力要求。还有你必须要知道,在职场中,没人教没人带是常态,老板招你来是干活的,不是学东西的,所以你必须要有快速学习的能力和自主学习的意愿。

如果你应聘的是管理岗,或者你有往管理岗方向走的意愿,需要在简历上突出你的主动总结经验、指导团队其他成员一起学习的行为或意愿。

2、项目经历部分

很多产品运营人,都不关注项目经历那一栏,或者写不好项目经历,也或者说写得不吸引人,无法让HR在几秒内被你吸引住。那是因为工作经历和项目经历没写好,明明有做过这个项目,流程也都亲自操盘过,但就是写在简历上让对方觉得索然无味。

笔者认为比较重要的一点是,要在项目经历中给到复盘总结,不管是你的工作内容还是你的自我评价,如果说你没有这一点的话,你的优势、你的成绩、你做的工作内容,HR只能从你的字里含金去挑选,去逐字阅读,很耗时间和精力。

HR每天看的简历数量实在太多了,他根本就没有时间去做这个工作。通常HR看一份简历的时候,如果你的作品写得非常有逻辑、有层次、有数据,工作内容也是一样,有成绩、有模块、有数据,该突出的地方你加黑,HR就会认为这份简历不错。

比如,笔者在BOSS直聘上找到一个招聘“产品运营”的岗位要求。如截图所示:

产品运营(产品运营主要做什么)

针对这个岗位,你可以这样写项目经验:

项目介绍:

独立负责运营公司的ToB产品业务,包括私域流量、渠道推广的运营,为社群运营、公众号微博知乎等新媒体运营、粉丝运营以及私域获客,做了XXX活动、渠道、达人推荐等运营手段。

项目成果:

1、搭建了XX个私域社群运营,私域流量总计XXX用户。独立运营X年,公众号微博知乎等新媒体运营,粉丝从XX涨到XXXX;

2、包装了XXX篇品宣报道、PR稿,总计约XX阅读量,其中,有XX篇爆款,成功案例如(附上链接),提升了用户对公司和产品的认知;

3、产生了XX篇关于产品功能介绍、包装和引导等内容运营,通过XXX渠道,制定了XXX推广计划;

4、其中,有XX次爆款活动及有效运营手段,相关的运营策略和总结复盘如下(附链接,当时的图片物料、一些主要的运营数据);

5、ToB业务累积获客XX人,协助商务或者销售转化XX人,成交XX业绩(备注:即便不是自己直接转化的也可以说明,毕竟销售转化也需要产品运营人员提供客户线索)。

以上项目经验的写法,只是举例。重点提醒一点:简历内容务必要真实,切勿造假。这个自不必多说,尤其是你去大厂面试,职场背调这关,你能不能通过自己心里要有点数。

你所写的项目经验,需要包含该招聘岗位的职责描述和任职要求,尤其是岗位中需要你具备的一些能力和技能。

内容多少没关系,让看简历的HR,轻轻扫一眼,就有“原来你做过,貌似非常厉害”的印象。再逐条对比,几乎满足90%以上的岗位职责要求。HR的“Aha时刻”顿时就来了:哇,就是我们要招的人才!

下一步,该HR就想找你来具体聊聊,大概率会约你来参加线上或者线下的面试了!

2023年产品运营人,跳槽前有哪些准备工作?

笔者认为,先要确认这个职位是干嘛的,再了解你要运营的项目是什么样的产品,现在怎么运营的,竞品是什么,竞品如何运营的,如果你做,会怎么做。

1、构建产品运营知识框架,选定自己的具体方向

首先,我们锁定1~2个知识来源。现如今无论是讲产品还是讲运营的知识公众号都很多,选择1~2个自己觉得比较棒的,把上面所有的干货文章全部粗略翻一遍,大概知道讲什么就行。

然后,根据之前的浏览,尝试建立起运营的框架和分类,比如看了那么多干货后,你发现运营其实可以分为产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、用户运营、私域运营、拉新运营等等。

接下来把之前浏览过的文章再进行归类,选定你觉得自己最感兴趣的类别,再进行细读,逐个击破。比如你收藏了10篇活动运营的文章,那么你细读完这10篇文章,就要再建立起活动运营的框架,比如活动运营的流程、指标、方法、技巧等等。

产品运营的行业都比较宽而且不同的行业差别也比较大,最好可以在准备阶段多了解一下,选定一个垂直领域扎根下去这很重要。

这样一来,你对于活动运营就会有一个比较清晰的框架,而且对具体的行业有所了解,这样面试官问的问题基本你能听懂,还能道出一二,这就是你的潜力。

2、将自己的总结和思考,在面试时适当地展示出来

基本的框架你都知道,尽管你没有经验,但你能拿出一些具有“实操”价值的东西,那么也会为你的面试加分不少。接下来依旧是活动运营举例:

整理自己的案例复盘分析集。在面试的过程中,如果面试官问到是有哪些好的活动形式,你大可拿出自己整理的2022年刷屏案例集锦,一边比划一边复盘讲解刷屏的活动都有哪些形式,此外,还有哪些活动的形式也还不错。这样讲完面试官能感受到你的学习能力。

真正要想做的岗位,别问能不能,想想实际怎么做。收集新公司的产品信息、往期做过的活动以及竞品做过的活动。选择一个恰当的时间点,有针对性地策划一场活动,不仅能让面试官感受到你的诚意,也能感受到你是一个踏实做事的人。

产品运营人面试过程中,如何斩获30K+高薪?

当在面试前,你要先去了解新公司需要什么样的人,做好这些准备工作一切就绪。

在面试的过程,突出你这一方面的能力,咬住你知道的需求,疯狂的靠拢,疯狂的匹配,这就显得你特别的有用了。就算面试官给的薪资可能不符合你的预期,你超标了。

当面试官跟你做沟通的时候,你的表达磕磕巴巴,分不清重点的时候,面试官就会认为很丢分。所以笔者建议,你先去投那些你根本就不想去的公司去面试练手,把你的面试表达给锻炼出来之后,然后再去投你心仪的公司。

面试难,谈心就更难了。面试的时候,无论你是运营新人,还是资深高级运营、老司机,你都是希望能够拿到比较高的薪酬的。

面试过程中,有哪些特别要重点注意的地方?

1、产品运营人谈薪资的时候,要有信心和底气

当面试官问你的期望薪资,你说20~30k 的时候。面试官只会给你的最低数20K,最高可能就22K,绝对不会给你一个中位数25k,因为你给到HR的薪资范围太大,他就会认为你太水了、太虚了。

当你只回答具体的某个数字的时候,比如说你告诉面试官期望薪资15K,他基本上也不会去谈,有可能他的预算可能会高于15,000,那这个时候你就比较吃亏了。

薪资的期望一定要回到一个范围,这个范围最好不要上下超过 5000 块钱。这样传达给面试官的意思就是,第一,你有明确的目标;第二,我仍然有可谈判的空间。

要表达出你加入新公司的强烈意愿,不要只是说自己的能力,而要说你的能力和这个新公司之间契合的地方有哪些。我也曾经面试过很多的产品运营人,喜欢长篇大论的说自己之前公司的一些经验、经历、故事。但是其实笔者想听什么,想知道你在之前的公司有没有形成什么能力、什么体系,我们现在就能用上,然后你以后怎么出色的服务于你面试的这个公司,这一点很重要。

如果说你的意愿非常强烈,面试官会认为你爽OFFER的概率不大,你加入他们公司的稳定性可能会比较好,所以他有理由去给你争取一些高薪资。

2、产品运营人跳槽的原因,一定要正面积极

千万不要说负面被动的信息,更不要说前公司以及前领导的坏话,不然你就很可能会给面试官留下一个不能融入环境的印象。缺乏团队意识的这样一个印象。你今天能吐槽前公司、前领导,以后就能吐槽他,千万不要这样。那要怎样巧妙高情商的回答离职原因,重点要放在开启未来上面。

假如你面试的这个是一个创业公司,你可以说是因为我希望之后能接触更多方面的综合性的工作,更具有挑战性的工作,挖掘自己的潜力。OK ,很赞!假如你面试的是大厂、大公司,你可以说我希望能学习更前沿的方法论,有更多实战机会,了解行业内成熟的工作机制,想获得更多的资源和支持,这都是非常好的,这些都是合理的离职原因。你这样说的话,面试官也更容易去接受、理解你,更加尊重你。

所以想和面试官谈这个提高薪的话,切记切记,首先要清楚的表明自己离职原因,同时一定要让他看到你未来的巨大价值,这样的话他就一定会给你所期待的一个高薪了,你也更容易让他去接受你期待的这个高薪。

总而言之:简历精精的,心态好好的;自信满满的,微笑甜甜的;衣衫朴朴的,对答溜溜的;才华多多的,面试顺顺的;薪资高高的,事业满满的。

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