涵曦(涵曦名字含义)

投稿用户 • 2022年11月27日 pm3:10 • 创业资讯 • 阅读 280

每个公司都有梦想，有着宏大的使命和愿景，在完成使命和实现愿景的伟大征程中，逐渐形成每个公司独特的行为方式和文化，谓之公司的价值观。为实现梦想，公司会制定清晰的战略方针及长、短期计划，计划指标也会逐步细化、层层分解到基层每一个操作工，然后进行绩效考核，这就是所谓：千金重担人人挑，人人头上有指标。然而，绩效考核在执行的过程中，往往会走样，“上有政策，下有对策”，这样就偏离了绩效考核的目的。

最近一直在关注熔化的耗电量，节能降耗不只是总公司2025可持续发展战略的目标，对日常运营的成本也有很大影响。我们是热工行业，用电大户，电费在生产成本中占很大比重。所以，每吨铁水的耗电量就作为生产部绩效考核的目标之一，为了完成这个指标，今年以来，采取了很多措施，但收效甚微，令人百思不得其解，郁闷至极。

今天上午去熔化车间实地调查，发现了可能的原因。我们把公司的耗电指标分解到每一台电炉，电炉标准容量是十吨，根据炉龄情况实际可熔化11-12吨（熔化铁水越多，单位耗电量越少），为了考核计算的方便，我们默认每炉是10吨铁水，要求工人每炉铁水耗电量不得超出6000度，如果超出目标，工人必须做出解释说明或被问责。工人为了达到目标，要求配料人员少配料，料越少，总耗电量越少。这样的结果是单位耗电量即每吨铁水的耗电量反而增加了。工人的目标完成了，公司的目标没有完成。

找到原因之后，及时调整了考核指标，原先考核每炉铁水耗电量6000度以下，现改为每吨铁水耗电600度以下，这样是否就能解决问题了呢？我想未必，只要考核机制还在，工人就有压力，然后就会想方设法地去“完成”领导下达的任务指标，这种完成纯粹是数据上的、表面上的。既然如此，如果不进行绩效考核又如何去激发员工的积极性呢？我确实感到迷茫。

每每遇到困惑的时候，我总是想到管理大师戴明，尤其是他的“管理十四条”，视为管理的圣经。第八条说，排除恐惧（Drive out fear），使每一个员工都可以为公司有效的工作。恐惧感越强，员工的工作效果就越差，极度的恐惧感会对公司造成灾难性的后果。当员工完不成任务的时候，就会紧张恐惧，就会遭到领班的训斥和处罚，由此员工走上歪门邪道、弄虚作假。所以，戴明在第十一条提出，取消定额管理和目标管理，用领导力来代替。之前非常不理解这一条，这不疯了吗？在第七条：建立领导力企业管理里，戴明对管理做了解释，管理的目的是为了帮助人、机器、设备更好地工作。

我们总是将目标层层分解，这本身并没有错，但管理者并没有想方设法去帮助员工完成目标，去解决员工在完成目标的过程中遇到的困难。越是底层的员工，获得的支持和支援越少，越是底层的声音和需求，越是被忽视和无视。我们总是苛责员工没有完成目标，确很少有人知道员工为什么没有完成目标。由此我回想起熔化部门耗电量过高的问题，当员工反映加料车磨损卡料影响熔化的时候，管理人员没有及时采取任何行动或者说一直在和维修部门联络协商，总之，一个多月没有解决问题，对员工来说，这一个多月“叫天天不应” ，孤立无援，耗电指标自然就完不成。

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涵曦(涵曦名字含义)

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