大众网·海报新闻记者 周璐 青岛报道
随着网络媒介的飞速发展,智能手机已经成为人们工作、生活中不可或缺的工具。时代的飞速发展却使那些逐渐老去的人们步履维艰,老年人群体被数字排斥、面临着数字鸿沟的问题非常突出,并逐渐出现被边缘化的无力感、失落感和挫败感。为了增加老年人与社会沟通的渠道,缓解老年人的失落情绪,帮助老年人更好地融入智能时代,享受智能手机带来的便利,八大湖街道社工站第二期“老智慧”长者智能手机学习小组正在进行中。
11月16日,八大湖街道社工站联合高邮湖路社区开展第二期“老智慧”长者智能手机学习小组第四节活动。
“各位叔叔阿姨们好久不见呀,时隔两周我们又相聚了,虽然现在疫情相对稳定了,但是大家还是要做好防护措施,出门戴好口罩,勤洗手,多通风。”活动伊始,社工暖心地叮嘱长者们做好疫情防护措施,接着带大家玩起了“社工讲故事”的游戏,不仅舒缓了身体、活跃了现场气氛,而且重新温习了上节课内容。“交水电费我学会了,我来给大家展示,首先打开微信,找到生活缴费……”十分活跃、积极的高阿姨向大家分享自己上节课学会的“技能”,其他人也纷纷跟着做起来,熟练掌握了上节课的知识后大家开心不止。
随后,由贝壳公益的志愿者刘老师讲解新的课堂小知识,刘老师首先引导大家搜索“健康青岛公众号”,又带大家学习“网上挂号、网上问诊”,叔叔阿姨们紧跟着老师的节奏一步步学习,现场的志愿者和社工们时刻关注着小组成员的学习进度,只要发现老人们不懂的地方就认真、耐心教大家如何操作。“我如果想给我孙女挂号怎么操作呢?”黄阿姨向社工发出了小问号,社工手把手教阿姨怎么操作,“原来这样就能给别人绑定健康卡,给别人预约挂号了,智能手机真方便啊,这样就不用去医院排队挂号了!”学会预约挂号技能的黄阿姨非常开心,并且一边听一边用笔记录着。
到了最后的测试环节,刘老师向大家抛出了小问题,“我如果发烧感冒了,不知道挂哪个科室该怎么办呢?”小组内成员开始了热烈的讨论,“应该点击医疗服务,再点哪里来?”“再点智能导诊吧……”几位成员你帮我助的过程中显得格外温馨,小组成员之间的感情越来越浓厚了,社工也为此感到开心。
本节活动回顾环节将知识点融入到游戏中,让老年人们在乐在其中的同时,熟练掌握了智能手机的操作,利用分小组的方式让其在学习中互帮互助,拓宽了老年人们的同辈支持网络。下一步,八大湖街道社工站将继续开展“老智慧”智能手机学习小组,帮助老年人“跨越鸿沟”,让老年人融入智能时代,让老年群体“潮起来”!
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